Verkaufs- und Servicebedingungen
BITTE LESEN SIE DIESES DOKUMENT SORGFÄLTIG DURCH. ES ENTHÄLT SEHR WICHTIGE INFORMATIONEN ZU IHREN RECHTEN UND PFLICHTEN, EINSCHLIESSLICH EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN VON GARANTIEN UND HAFTUNG, DIE FÜR SIE GELTEN KÖNNTEN.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von Microplastic Solution (im Folgenden „Verkäufer“, „uns“ oder „wir“ genannt). Indem Sie eine Bestellung für solche Produkte und Dienstleistungen aufgeben, erklären Sie sich als Käufer damit einverstanden, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und diese zu akzeptieren. Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie keine Produkte oder Dienstleistungen von Microplastic Solution beziehen. Diese Geschäftsbedingungen können von uns jederzeit und ohne vorherige schriftliche Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Die neueste Version der Geschäftsbedingungen wird auf www.microplasticsolution.com („Site“) veröffentlicht, und Sie sollten diese Geschäftsbedingungen überprüfen, bevor Sie Produkte und Dienstleistungen erwerben, die bei uns erhältlich sind.
Zuletzt aktualisiert: 21. August 2024
Auftragsannahme und Stornierung
Wenn Sie eine elektronische oder sonstige Bestellbestätigung erhalten, bedeutet dies nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen, und stellt auch keine Bestätigung unseres Verkaufsangebots dar. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach Erhalt jederzeit aus beliebigem Grund anzunehmen, abzulehnen oder einzuschränken, unabhängig davon, ob Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kreditkarte belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, wird Ihrem Konto umgehend eine Rückerstattung gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, nach Erhalt Ihrer Bestellung und ohne vorherige Ankündigung weniger als die von Ihnen bestellte Menge eines Artikels zu liefern. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, es sei denn, die Lieferung wird gemäß unserer unten stehenden Versandrichtlinie unvermeidlich verzögert. Wir bemühen uns nach Kräften, die Verfügbarkeit unserer Site aufrechtzuerhalten. Sollten jedoch technische Schwierigkeiten auftreten, sind wir nicht für Bestellungen verantwortlich, die nicht bearbeitet oder angenommen werden.
Zahlungsbedingungen und Umsatzsteuer
Die Zahlungsbedingungen unterliegen unserem alleinigen Ermessen und können jederzeit geändert werden. Wir akzeptieren für alle Einkäufe Kreditkarten von VISA, MasterCard und American Express. Sie erklären und garantieren, dass: (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen wahr, richtig und vollständig sind; (ii) die von Ihnen anfallenden Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden; und (iii) Sie die von Ihnen anfallenden Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich aller anfallenden Steuern, bezahlen werden. Die aktuelle Rechnungsadresse und Telefonnummer müssen bei jeder Bestellung angegeben werden.
Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen.
Inlandsbestellungen: Fällig nach Erhalt, FOB Versandort, vorbehaltlich vorheriger Kreditgenehmigung.
Exportaufträge: Alle Zahlungen erfolgen in Euro per Banküberweisung. Der Kunde ist für alle Zoll- und Abgabengebühren verantwortlich.
Sie verpflichten sich, auf alle überfälligen Beträge Zinsen in der gesetzlich zulässigen Höchstsatzhöhe zu zahlen, zuzüglich aller Inkassokosten, einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten. Wir behalten ein Sicherungsrecht an den Produkten und allen daraus erzielten Erlösen, bis der volle Kaufpreis (einschließlich Steuern und zusätzlicher Gebühren) bezahlt wurde.
Die Versand- und Bearbeitungsgebühren richten sich nach unseren jeweils aktuellen Versandrichtlinien, wie unten beschrieben.
Änderungen bei Produkten und Preisen
Wir aktualisieren und überarbeiten unser Produkt- und Dienstleistungsangebot ständig und können Produkte und Dienstleistungen jederzeit ohne Vorankündigung einstellen. Soweit wir Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen bereitstellen, sollten Sie sich nicht auf diese Informationen verlassen, und wir haften nicht für die mangelnde Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei uns bestellen.
Alle Preise für die auf unserer Website oder in unserem Katalog verfügbaren Produkte und Dienstleistungen können sich ändern. Für alle unsere Preise, Produkte und Dienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, Anpassungen aufgrund veränderter Marktbedingungen, Produktabkündigungen, Preisänderungen des Herstellers, Fehlern in der Werbung und anderen mildernden Umständen vorzunehmen.
Falls ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers bei der Preisgestaltung oder den Produktinformationen mit einem falschen Preis oder mit falschen Informationen aufgeführt ist, haben wir das Recht, alle Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen, die mit dem falschen Preis aufgeführt sind, abzulehnen oder zu stornieren. Wir haben das Recht, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kreditkarte bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, schreiben wir Ihrem Kreditkartenkonto den belasteten Betrag umgehend gut.
Versandbedingungen
We offer a variety of shipping options to meet your shipping needs. Please check the individual product page for specific delivery options. All shipping prices are quoted in European Union Euros. No C.O.D. orders can be accepted. There may be occasional delays beyond the posted order processing time. If the delay is more than seven business days, we will send you an e-mail message notifying you of the delay. If the delay will be less than seven business days, we will ship the product as soon as it is ready. If your product is on backorder for more than 14 business days, we will send you an e-mail message asking if you want to cancel the order.
If you do not advise us that you would like to cancel the order, we will keep the order active and continue to send you inquiries until the order is cancelled or delivery occurs. These shipping terms are accepted by you by placing an order with us.
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Delivered-at-Place (DAP)
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Scope and Application
This agreement outlines the terms under which the Seller will deliver goods to the Buyer under Delivered-at-Place (DAP) terms, as defined by the Incoterms® 2020 rules. Both parties agree that these terms govern the sale and delivery of goods specified in the accompanying purchase order, contract, or agreement.
Delivery Obligations
a. The Seller shall bear all costs and risks associated with delivering the goods to the named destination, including transportation to the Buyer’s location or a mutually agreed-upon place.
b. The Seller is responsible for ensuring that the goods are delivered at the agreed time and place, in compliance with all relevant regulations, including proper packaging, labeling, and documentation.
Risk and Title Transfer
a. Risk of loss or damage to the goods transfers from the Seller to the Buyer once the goods have been made available for unloading at the named place of destination.
b. Title to the goods transfers from the Seller to the Buyer upon full payment unless otherwise agreed in writing.
Customs and Import Duties
a. The Seller is responsible for all export-related costs, including export duties, licenses, and formalities in the country of origin.
b. The Buyer is responsible for import-related duties, taxes, and formalities at the destination, including any necessary customs clearance.
Unloading and Delivery Confirmation
a. The Buyer is responsible for the unloading of goods at the place of destination.
b. Upon delivery, the Buyer shall inspect the goods for any visible damages or discrepancies. Any claims must be communicated to the Seller within [specify number of days] days of delivery.
Governing Law and Dispute Resolution
This agreement shall be governed by the laws of [jurisdiction]. Any disputes arising from or in connection with this agreement shall be resolved through [specify method: arbitration, mediation, litigation, etc.] in accordance with the rules of [jurisdiction or arbitration body].
Amendments and Modifications
Any changes or amendments to this agreement must be agreed upon in writing by both the Seller and the Buyer.
AUSGESCHLOSSENE GARANTIEN, HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN UND RECHTSMITTEL
BY PURCHASING THE PRODUCTS, YOU AGREE THAT WE HAVE REQUESTED THAT YOU FULLY EXAMINE THE GOODS, THAT WE HAVE OFFERED TO PROVIDE YOU WITH R&D QUANTITIES OF THE PRODUCT TO TEST IN YOUR UNIQUE APPLICATIONS, AND YOU HAVE EITHER TESTED THE PRODUCTS AND FOUND THEM SATISFACTORY SUCH THAT YOU HAVE CHOSEN TO PURCHASE THE PRODUCT OR YOU HAVE REFUSED TO TEST THE PRODUCT AND NONETHELESS HAVE CHOSEN TO PURCHASE THE PRODUCT, THEREFORE:
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THERE ARE NO WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, WE MAKE NO WARRANTY THAT THE PRODUCTS AND SERVICES AVAILABLE ON THIS SITE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS; THAT THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE PRODUCTS OR SERVICES WILL BE EFFECTIVE, ACCURATE OR RELIABLE; OR THAT THE QUALITY OF ANY PRODUCTS OR SERVICES WILL MEET YOUR EXPECTATIONS.
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NONE OF OUR EMPLOYEES OR REPRESENTATIVES ARE AUTHORIZED TO MODIFY THIS LIMITATION.
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OUR SOLE AND ENTIRE MAXIMUM LIABILITY, FOR ANY REASON, AND YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY CAUSE WHATSOEVER, SHALL BE LIMITED TO THE ACTUAL AMOUNT PAID BY YOU FOR THE PRODUCT FROM WHICH THE CLAIM ARISES.
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THIS LIMITATION OF WARRANTY AND ANY LIABILITIES FOUND IN THIS PARAGRAPH OR OTHERWISE FOUND IN THESE TERMS AND CONDITIONS, EXTENDS TO YOU, YOUR OFFICERS, DIRECTORS, SHAREHOLDERS, OPTION HOLDERS, ADMINISTRATORS, REPRESENTATIVES, EMPLOYEES, AGENTS, CUSTOMERS, SUCCESSORS, HEIRS, AND ASSIGNS. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING, WE SPECIFICALLY DISCLAIM ANY LIABILITY OR WARRANTY FOR PRODUCTS MODIFIED, ALTERED, OR TREATED BY YOU OR RESOLD BY YOU, WHETHER ALONE OR AS PART OF END PRODUCT.
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Questions regarding our warranty disclaimer should be directed to us via e-mail to contact@microplasticsolution.com or by regular mail to Microplastic Solution, 9 Rue des enfants d'Izieu, 31320, Castanet-Tolosane, France. These policies set forth your sole and exclusive rights with respect to warranties for products and services that you may purchase from us.
Möglichkeit zur Haftungserweiterung
The Parties acknowledge that the price of Seller’s products would be much greater if Seller undertook more extensive liability. If Buyer does not desire to release its claims or limit its remedies as provided by these Terms and Conditions, Buyer may request to pay additional charges which will be determined by mutual agreement between the Seller and Buyer. These charges will be based on the risk factors inherent in the purchase and use of the product. If the parties agree to an appropriate amount of additional charges, a separate agreement will govern the remedies available to Buyer thereunder. Nothing hereunder requires that Seller accept an offer by Buyer to pay additional charges under this provision.
Schadloshaltung
Sie, der Käufer, verpflichten sich, uns, den Verkäufer, sowie unsere leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Anteilseigner, Mitarbeiter, Agenten und Vertreter (zusammen „Entschädigungsberechtigte“) von jeglicher Haftung, Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Verlusten, Schäden, Rückforderungen, Vergleichen und Aufwendungen (einschließlich Zinsen, Strafen, Anwalts-, Buchhaltungs- und Sachverständigengebühren) („Verluste“) freizustellen und schadlos zu halten. Diese Verluste oder Ansprüche sind dem Entschädigungsberechtigten bekannt oder unbekannt, bedingt oder anderweitig und entstehen direkt oder indirekt aus (a) Ihrem Kauf oder Ihrer Verwendung der Produkte, unabhängig davon, ob diese Produkte von Ihnen modifiziert, verändert oder behandelt oder von Ihnen weiterverkauft wurden, ob allein oder als Teil eines Endprodukts; (b) jeglichen falschen Angaben oder Verstößen gegen von uns in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getroffene Garantien oder Vereinbarungen; oder (c) Handlungen oder Unterlassungen des Käufers in Bezug auf von uns an Sie verkaufte Produkte oder in Bezug auf andere Angelegenheiten oder Transaktionen zwischen uns oder die aus Ihrer Verletzung eines Gesetzes entstehen.
Diese Entschädigungsbestimmung erstreckt sich auf Sie, Ihre leitenden Angestellten, Direktoren, Aktionäre, Optionsinhaber, Verwalter, Vertreter, Mitarbeiter, Agenten, Kunden, Rechtsnachfolger, Erben und Zessionare.
Rückgaberecht
Unsere Produkte wurden gemäß unseren veröffentlichten Spezifikationen getestet. Mit dem Kauf der Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie sich für den Kauf des Produkts im Istzustand entschieden haben. Daher beschränkt sich unsere Haftung für Mängel an den von uns erhältlichen Produkten und Dienstleistungen auf die in dieser Rückgaberichtlinie beschriebenen Verfahren:
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf Sie über, wenn die Produkte einem Spediteur am FOB-Punkt zur Lieferung an Sie übergeben werden. Eine Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung des Produkts während des Transports liegt in Ihrer Verantwortung.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass das falsche Produkt geliefert wurde, können wir das Produkt ersetzen. Sie müssen uns innerhalb von zwei Tagen nach der Lieferung schriftlich per E-Mail an contact@microplasticsolution.com darüber informieren, dass die falsche Ware geliefert wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die angeblich falsche Ware vor dem Ersatz zu prüfen, und Sie verpflichten sich, das Produkt innerhalb von fünf Tagen nach dem Lieferdatum zurückzusenden. Wenn Sie die Produkte nicht rechtzeitig oder zur Prüfung bereitstellen, verzichten Sie auf jegliche Abhilfe, auf die Sie möglicherweise Anspruch haben.
Das in diesem Absatz vorgesehene Rechtsmittel und unsere Verpflichtungen, Haftungen und Beschränkungen im Rahmen dieses Rechtsmittels erstrecken sich auf Sie, Ihre leitenden Angestellten, Direktoren, Aktionäre, Optionsinhaber, Verwalter, Vertreter, Mitarbeiter, Agenten, Kunden, Rechtsnachfolger, Erben und Zessionare.
Diese Richtlinien legen Ihre alleinigen und ausschließlichen Rechte in Bezug auf die Rückgabe von Produkten und Dienstleistungen fest, die Sie von uns erwerben.
Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien sollten per E-Mail an contact@microplasticsolution.com oder per Post an Microplastic Solution, 9 Rue des enfants d'Izieu, 31320, Castanet-Tolosane, Frankreich gerichtet werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten werden in gesicherten Netzwerken gespeichert und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über spezielle Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen und zur Geheimhaltung der Daten verpflichtet sind. Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, bieten wir Ihnen die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle von Ihnen angegebenen sensiblen/Kreditdaten werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann verschlüsselt in unsere Datenbanken eingegeben, um nur wie oben angegeben abgerufen zu werden.
Sollte es infolge Ihres Kreditkartenkaufs auf unserer Website zu einer unbefugten Nutzung Ihrer Kreditkarte kommen, benachrichtigen Sie Ihren Kreditkartenanbieter unverzüglich gemäß seinen Melderegeln und -verfahren. Sie müssen uns auch unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihrer Kreditkarte auf unserer Website informieren. Zeit ist von entscheidender Bedeutung, da wir angenommene Bestellungen oft noch am selben Tag versenden.
Sie können jederzeit telefonisch bestellen. Rufen Sie uns unter +33 6 72 05 29 17 an. Egal, wie Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, wir möchten, dass Sie ein komfortables Einkaufserlebnis haben.
Datenschutz und Kundeninformationen
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Um Ihr Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten, sammeln wir Informationen über Sie. Wir schützen Ihre Daten mithilfe von Sicherheitstechnologien und halten uns an Richtlinien, die die unbefugte Verwendung Ihrer persönlichen Daten verhindern. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.
Sie können Ihre Kundenkontoinformationen jederzeit aktualisieren, indem Sie den Anweisungen folgen, die an anderer Stelle auf dieser Site veröffentlicht sind. Hier können Sie Ihren Namen, Ihr Passwort, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Kreditkarteninformationen aktualisieren.
Höhere Gewalt
Zusätzlich zu allen durch geltendes Recht vorgesehenen Entschuldigungen sind wir von der Haftung für Nichtlieferung oder Lieferverzögerung von Produkten und Dienstleistungen, die von uns erhältlich sind, entbunden, wenn diese auf Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, unabhängig davon, ob sie von einer der Parteien vorhersehbar waren oder nicht. Dazu gehören unter anderem Arbeitsunruhen, Krieg, Feuer, Unfälle, schlechtes Wetter, Pandemien, die Unfähigkeit, Transportmöglichkeiten zu sichern, staatliche Maßnahmen oder Vorschriften sowie andere Ursachen oder Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, unabhängig davon, ob sie den oben aufgeführten ähnlich sind oder nicht.
Service und Support
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des technischen Service und Supports in Bezug auf die über unsere Site verfügbaren Produkte und Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +33 6 72 05 29 17, contact@microplasticsolution.com oder per Post an Microplastic Solution, 9 Rue des enfants d'Izieu, 31320, Castanet-Tolosane, France, Frankreich . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen; wir können jedoch nicht garantieren, dass jedes Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Gesamte Vereinbarung und weitere Dokumente
Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen uns hinsichtlich des Vertragsgegenstands dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Übereinkünfte der Parteien diesbezüglich.
Diese Geschäftsbedingungen dürfen NICHT durch die Verwendung anderer Dokumente geändert, ergänzt oder abgeändert werden. Jeder Versuch, dieses Dokument zu ändern, zu ergänzen oder zu ergänzen oder eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen aufzugeben, die zusätzlichen oder geänderten Geschäftsbedingungen unterliegen, ist null und nichtig, sofern in einer von Ihnen und uns unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung nichts anderes vereinbart wurde.
Sollten auf dieser Site oder in Zusammenhang damit aufgeführte Elemente im Widerspruch zu diesen Geschäftsbedingungen stehen oder mit diesen nicht vereinbar sein, haben diese Geschäftsbedingungen Vorrang.
Geltende Gesetzgebungen
Alle Produkte des Verkäufers entsprechen Artikel 67 der REACH-Verordnung der Europäischen Union (Verordnung (EG) 1906/2007), der besagt, dass die Beschränkung der absichtlich Produkten zugesetzten synthetischen Polymermikropartikel (Verordnung (EU) 2023/2055 der Kommission, https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/2055/oj ) nicht für synthetische Polymermikropartikel oder diese enthaltende Produkte gilt, die für Zwecke der wissenschaftlichen Forschung und Entwicklung auf den Markt gebracht werden.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Export in Regionen, in denen solche Produkte gesetzlich verboten sind. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die bestellten Produkte den gesetzlichen Bestimmungen in seinem eigenen Gebiet entsprechen.
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